อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ mt24hr

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของบัญชีที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับเรา เราระบุไว้ชัดเจนว่าการเข้าถึงบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์บัญชีผู้ใช้การจัดการข้อมูล
mt24hr ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ mt24hr
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น เราใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อดูแลรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีให้ล็อบบี้โหลดได้ถูกต้องทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ และทุกคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้บัญชีของคุณอยู่ในมือคุณคนเดียว

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

คุกกี้และการตั้งค่าเว็บไซต์

คุกกี้บนเว็บของเราใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยให้ล็อบบี้แสดงข้อมูลบัญชีได้ถูกต้อง คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งาน โดยฟีเจอร์บางส่วนอาจทำงานต่างกันหากปิดคุกกี้ไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านของบัญชี เราแนะนำให้ตั้งรหัสที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงข้อมูลการเงินของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บและคำขอแก้ไข

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง คุณส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องสิทธิ์และข้อมูลบัญชี

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ของบัญชี คุณไม่ต้องไปค้นหาเอกสารยาว ๆ เอง ทีมของเราพร้อมอธิบายทีละขั้นตอนผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องการเก็บข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือขั้นตอนขอปิดบัญชี คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้จากรายการด้านล่าง แล้วเราจะตอบกลับตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูบัญชีแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันที ทีมของเราอธิบายสิทธิ์ของคุณและขั้นตอนขอดูข้อมูลแบบเป็นข้อความชัดเจน

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลบัญชี

ส่งคำขอดู แก้ไข หรือปิดบัญชีผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าโปรไฟล์ พร้อมแนบเลขบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณทุกครั้ง

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

อ่านคำอธิบายข้อกำหนดฉบับเต็มและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ของผู้ใช้งานได้จากศูนย์ช่วยเหลือที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

ก่อนเปิดบัญชีหรือระหว่างใช้งาน คุณอาจสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้อย่างไร แก้ไขได้จากไหน หรือทำไมบางฟีเจอร์ถึงเข้าไม่ได้ในบางพื้นที่ เราตอบคำถามที่พบได้บ่อยไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของตัวเองได้ตรงจุด ไม่ต้องไล่อ่านเอกสารทั้งหมด หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าก่อนหน้านี้ได้ทันที

คุณเปิดคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูล แจ้งเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน แล้วทีมของเราจะส่งสรุปข้อมูลที่เก็บไว้ให้ตามช่องทางที่คุณเลือก

ทำได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะหยุดใช้งานบัญชีและเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบาย

เราเก็บประวัติการทำรายการไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและดูแลบัญชีของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะบัญชี ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

เข้าหน้าโปรไฟล์แล้วแจ้งข้อมูลที่ต้องแก้ไขผ่านแชทหรืออีเมลสนับสนุน ทีมของเราตรวจสอบตัวตนก่อนปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกับที่คุณแจ้งไว้ในบัญชี

การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจึงเปิดหรือจำกัดการใช้งานบางส่วนให้สอดคล้องกับข้อบังคับของพื้นที่ที่บัญชีของคุณลงทะเบียนไว้

ใช้แชทในหน้าบัญชี อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชีที่เชื่อมกับโปรไฟล์ของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกแล้วเราจะตอบกลับตามรายละเอียดที่แจ้งไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต